IV Erreurs d'activation
"Échec de l'activation" après la saisie du code d'activation:
• Assurez-vous que vous n'essayez pas d'utiliser votre numéro de série comme un code d'activation.
Les numéros de série ont 16 caractères de long, avec des lettres et des chiffres. Les codes d'Activation sont plus longs et ne sont que des lettres. Vous ne devrez jamais entrer votre numéro de série directement dans ZBrush. Il est toujours utilisé par le web ou l'activation par téléphone pour créer un code d'activation.
• Assurez-vous que vous n'essayez pas d'utiliser un code d'activation périmé. Chaque fois que vous Installez ZBrush vous devez commencer avec une nouvelle activation par site Web ou l'activation du téléphone pour créer un nouveau le code d'activation. Les codes de activations précédentes ne peuvent pas être réutilisées.
• Assurez-vous que votre horloge système est réglée sur la date exacte, y compris l'année. Si l' la date est incorrecte, l'activation échoue. Après la correction de la date à laquelle vous aurez besoin de commencer le Procédé d'activation à partir du début.
• Assurez-vous que vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur lors de l'installation et l'activation de ZBrush. Après qu'il ait été activé, il peut être exécuté par n'importe quel utilisateur sur cet ordinateur, mais l'installation initiale et l'activation doit se faire sous un compte administrateur.
• (Mac) Si vous lancez ZBrush et recevez immédiatement un message d'erreur (Comme une erreur de mémoire virtuelle) qui doit être résolue avant que l'activation se fasse avec succès. Cette erreur est généralement causée par des autorisations. Pour la plupart des environnements, simplement obtenir des informations sur le dossier OSX ZBrush 4R6. Déverrouillez les autorisations, puis assigner la
Lecture et l'écriture au groupe d'utilisateurs "Tout le monde". Ensuite, cliquez sur l'icône engrenage en dessous du répertoire des utilisateurs et choisir l'option "Appliquer aux éléments inclus". Lorsque le processus est terminé, vous devriez être en mesure de lancer ZBrush sans un message d'erreur et pouvoir alors procéder à l'activation.
Si les articles de dépannage ci-dessus ne résolvent pas votre problème, s'il vous plaît contacter le service d'assistance Pixologic®. Assurez-vous d'indiquer dès le début que vous avez déjà essayé activation et qu'elle a échoué. L'activation par téléphone utilise le même système que l'activation du Web, si l'activation du Web échoué, vous aurez le même problème avec le téléphone. Nous devons résoudre
la question plutôt que d'essayer une méthode différente.
"Échec de l'activation" après la saisie du code d'activation:
• Assurez-vous que vous n'essayez pas d'utiliser votre numéro de série comme un code d'activation.
Les numéros de série ont 16 caractères de long, avec des lettres et des chiffres. Les codes d'Activation sont plus longs et ne sont que des lettres. Vous ne devrez jamais entrer votre numéro de série directement dans ZBrush. Il est toujours utilisé par le web ou l'activation par téléphone pour créer un code d'activation.
• Assurez-vous que vous n'essayez pas d'utiliser un code d'activation périmé. Chaque fois que vous Installez ZBrush vous devez commencer avec une nouvelle activation par site Web ou l'activation du téléphone pour créer un nouveau le code d'activation. Les codes de activations précédentes ne peuvent pas être réutilisées.
• Assurez-vous que votre horloge système est réglée sur la date exacte, y compris l'année. Si l' la date est incorrecte, l'activation échoue. Après la correction de la date à laquelle vous aurez besoin de commencer le Procédé d'activation à partir du début.
• Assurez-vous que vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur lors de l'installation et l'activation de ZBrush. Après qu'il ait été activé, il peut être exécuté par n'importe quel utilisateur sur cet ordinateur, mais l'installation initiale et l'activation doit se faire sous un compte administrateur.
• (Mac) Si vous lancez ZBrush et recevez immédiatement un message d'erreur (Comme une erreur de mémoire virtuelle) qui doit être résolue avant que l'activation se fasse avec succès. Cette erreur est généralement causée par des autorisations. Pour la plupart des environnements, simplement obtenir des informations sur le dossier OSX ZBrush 4R6. Déverrouillez les autorisations, puis assigner la
Lecture et l'écriture au groupe d'utilisateurs "Tout le monde". Ensuite, cliquez sur l'icône engrenage en dessous du répertoire des utilisateurs et choisir l'option "Appliquer aux éléments inclus". Lorsque le processus est terminé, vous devriez être en mesure de lancer ZBrush sans un message d'erreur et pouvoir alors procéder à l'activation.
Si les articles de dépannage ci-dessus ne résolvent pas votre problème, s'il vous plaît contacter le service d'assistance Pixologic®. Assurez-vous d'indiquer dès le début que vous avez déjà essayé activation et qu'elle a échoué. L'activation par téléphone utilise le même système que l'activation du Web, si l'activation du Web échoué, vous aurez le même problème avec le téléphone. Nous devons résoudre
la question plutôt que d'essayer une méthode différente.